Komunikacja w sprzeda?y (P?yta CD)

Dobra komunikacja w kontakcie z drugim cz?owiekiem jest podstaw? sukcesu w biznesie. Ksi??ka ta jest przeznaczona dla wszystkich, którzy chc? realizowa? swoj? karier? przede wszystkim w sprzeda?y. Je?li chcesz odnie?? sukces w tej pracy, musisz zna? odpowiedzi na wiele pyta?. Co decyduje o nawi?zaniu pozytywnych relacji z klientem? Dlaczego pierwsze wra?enie jest tak bardzo istotne w kontakcie z drugim cz?owiekiem? Co ma wp?yw na tak?, a nie inn? decyzj?? W jaki sposób przeprowadzi? profesjonaln? rozmow? handlowa, tak aby zako?czy?a si? sukcesem?