101 najlepszych sposobów komunikowania si?

",Czy kiedykolwiek zdarzy?o Ci si? narobi? sobie wstydu, bo pope?ni?e? b??d gramatyczny podczas wa?nej rozmowy o prac? lub w czasie wyst?pienia?", - pytaj? autorzy tej ksi??ki. Ta niewielka ksi??eczka ma pomóc czytelnikowi unikn?? podobnych problemów w przysz?o?ci. Jest to zbiór bardzo praktycznych technik i ?wicze? doskonalenia umiej?tno?ci komunikowania si? w rozmaitych sytuacjach ?yciowych. Znalaz?y si? tu konkretne wskazówki dotycz?ce wyst?pie? publicznych, rozmów o prac?, sk?adania reklamacji, prowadzenia rozmów telefonicznych, a tak?e porady bardziej ogólne, które mo?na stosowa? w najró?niejszych sytuacjach ?yciowych.